为进一步加强医院管理，规范医疗行为，6月1日上午，院长王浩，副院长胡正宽，带领医务科、护理部、院感办、质控科、药剂科、设备科、总务科、综治办等职能科室负责人一行到急诊科一线开展院长行政查房工作，现场办公，解决问题。

护士交班

医生交班

院长  王浩

在听取护士医生交接班报告后，王浩指出，急诊科是医院救治急危重症患者的重要阵地，也是服务患者的重点场所和窗口。今年三月急诊科和重症医学科分科后，更加有利于急诊科的高质量发展和提升急诊急救能力，使急危重症患者能够得到更加有效的救治。做好急诊救治工作是我们义不容辞的责任和使命，我们在服务理念、服务能力等方面，与患者的要求、期盼还有一定距离，要以“强宗旨、转作风、勇担当、树形象”集中整顿活动为契机，把急诊科做的更好，把全院各科室都做好。

王浩强调，要有创新性工作理念，急诊科全体医务人员，包括职能科室管理人员要换位思考，要把自己当成急诊患者，体会患者所需、所急、所盼是什么。要从“坐着等”患者转变为“出门接”患者，从行为和语言上转变，为患者提供人文关怀，提供更加温馨的服务。要有新举措，科主任、护士长要创新管理、大胆管理，要拿出符合急诊科实际情况的具体措施，让大家能够齐心协力、有激情地把工作做好。要有新成果，要通过转变工作理念，结合督导检查，总结创新的举措，巩固深化创新成果，把患者服务好、救治好。

对于急诊科主任、护士长反映的问题，王浩要求相关职能科室负责人要转变工作作风，能解决了立即解决，一时解决不了的要限期解决。

本次院长行政查房涉及医院各项规章制度的执行情况，医疗核心制度落实情况，医疗、护理工作开展情况，医疗文书书写情况，院感防范措施执行情况，设备使用情况，环境卫生及安全生产等，各职能科室按照各自工作标准，详细检查、仔细询问，并对存在的问题进行了现场督办。急诊科主任、护士长对于提出的问题高度重视，表示将积极采取有效的措施切实解决，不断提高工作质量，确保医疗安全，促进科室管理科学化、诊疗行为规范化。

（高松）